1．負責(zé)受理客戶提出的預(yù)約維修保養(yǎng)服務(wù)或向客戶提出預(yù)約維修建議，經(jīng)客戶同意后，辦理預(yù)約手續(xù)。
2．負責(zé)接待咨詢業(yè)務(wù)的客戶或前來企業(yè)送修車輛的客戶，認真詢問客戶的來意與要求。
3．負責(zé)維修報價，決定客戶的進廠維修時間和預(yù)約維修費用，負責(zé)與客戶及車間維修人員辦理維修車輛的交車手續(xù)。
4．負責(zé)維修業(yè)務(wù)的日常進度監(jiān)督，負責(zé)對維修增項意見的征詢與處理。
5．負責(zé)將竣工車輛交車，檢查車輛外觀技術(shù)狀況及有關(guān)隨車物品，通知客戶提車，準備客戶接車資料。
6.對進店車輛進行有效回訪
7. 可熟練駕駛車輛
崗位要求：
1、2年以上4S店服務(wù)顧問工作經(jīng)驗。
2、20-35歲以內(nèi)，大專及以上學(xué)歷。
3、良好的溝通能力，積極處理客戶投訴抱怨問題。
4、從事過事故接待或新能源汽車接待優(yōu)先考慮。