更新于 2月22日

客服經(jīng)理

4000-8000元
  • 成都雙流區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

崗位內(nèi)容:
1. 管理并協(xié)調(diào)客服團(tuán)隊(duì),確保高效的服務(wù)水平和問題解決能力
2. 制定客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程,并根據(jù)需要推出新的方案和策略
3. 分析客戶反饋信息和數(shù)據(jù),制定改進(jìn)計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃,提高客戶滿意度
4. 與其他部門合作,共同解決客戶問題并實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

任職要求:
1. 具備2年以上客戶服務(wù)或客戶支持經(jīng)驗(yàn)
2. 具備良好的溝通技巧、人際關(guān)系處理和協(xié)商能力。
3. 熟練掌握Office辦公軟件和客服管理系統(tǒng)
4. 具備領(lǐng)導(dǎo)能力,能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的合作和高效工作。
工作時(shí)間上午九點(diǎn)半到下午六點(diǎn)
大小休,節(jié)假日福利

工作地點(diǎn)

成都雙流區(qū)牧華路二段3301號(hào)1棟408

職位發(fā)布者

賴女士/人事經(jīng)理

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四川雨明宏鼎建筑裝飾工程有限公司
雨明宏鼎系統(tǒng)門窗-工廠直營主營:斷橋鋁平開窗、推拉窗、鋁合金門、紗窗、陽光房、電動(dòng)窗、品牌家電、成品家具:精裝房微改等團(tuán)購業(yè)務(wù)。多年來,雨明宏鼎建筑裝飾一直致力于家居平臺(tái)化公司的搭建與高品質(zhì)門窗的智能化生產(chǎn)與施工領(lǐng)域的精耕細(xì)作,開拓創(chuàng)新,始終堅(jiān)持以客戶滿意度為龍頭,以經(jīng)營求發(fā)展,以質(zhì)量求生存,充分依托公司在中國家居裝飾領(lǐng)域當(dāng)中的優(yōu)勢資源,將公司打造為資源共享,與各大合作商共贏,門窗智能化品質(zhì)生產(chǎn)的高品質(zhì)家居平臺(tái)。與此同時(shí),公司與蜀道集團(tuán)、四川發(fā)展、四川能投,中建三局、中國鐵建、蜀道物業(yè)、旭輝物業(yè)、金科物業(yè)、樾秀物業(yè)、四川能投物業(yè)、龍湖物業(yè)、中海物業(yè)、萬科物業(yè)、華潤物業(yè)等公司深度密切合作,輻射全國的經(jīng)營和智能化平臺(tái)化管理體系備受索菲亞全屋定制、全友家居、太子家居、掌上明珠、顧家家居、亞度家居、歐派全屋定制、雙虎家居、帝安姆全屋定制、等單位的高度喜愛并成為長期深度戰(zhàn)略合作伙伴。四川雨明宏鼎建筑裝飾人一如既往地以“改變?nèi)宋摹⒏淖兩?、改變未來”為使命,?jiān)持“誠信專業(yè)感恩可持續(xù)”的的工作作風(fēng),用實(shí)際行動(dòng)踐行“誠信于中、盡善于藝”和“專業(yè)專注、共贏共享”的企業(yè)價(jià)值觀,我們堅(jiān)信:“努力才是人生的態(tài)度,修己安人,勤奮務(wù)實(shí)”的工作作風(fēng),我們開拓創(chuàng)新、銳意進(jìn)取,力爭成為中國建家居平臺(tái)行業(yè)的新時(shí)代領(lǐng)軍者,為客戶提供最有介值的產(chǎn)品和平臺(tái)一體化服務(wù)。
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