工作職責:
1、負責物業(yè)工程部的日常管理事務,制定工作月、年計劃并組織實施。
2、帶領部門全體員工履行物業(yè)管理,指導、監(jiān)督、協(xié)調、服務標準執(zhí)行;對員工進行專業(yè)知識培訓。
3、熟悉各項法律、政策、組織完善物業(yè)服務方面的流程及規(guī)章制度落實。
4、負責設施、設備運行、保養(yǎng)、維修、安全車輛工作的安排與落實。
5、解決處理客戶投訴,對工程質量有分析處理能力,有較好的解決辦法。
6、負責項目工程維修工作流程把控,監(jiān)督及改進落實。
7、全面協(xié)助項目經理開展工作,和其他臨時工程維修事務。
任職資格:
1、大專以上學歷,持有電工操作證,熟悉小區(qū)各類設施設備。
2、物業(yè)公司同崗位兩年以上工作經驗。
3、具備物業(yè)工程管理經驗和良好的溝通交流能力,有全面的物業(yè)工程管理知識和管理理念及培訓經驗。