1.國際機(jī)票日常操作工作,出票、退改簽、審核客戶資料以及處理客戶要求與投訴等;
2、負(fù)責(zé)接聽國內(nèi)、國際的訂票熱線,按照相應(yīng)的規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn),為客戶提供航班信息咨詢等問題的解答。
3、熟悉航空票務(wù)的操作流程,能夠獨(dú)立處理國內(nèi)、國際、單程、往返等多種機(jī)票訂購業(yè)務(wù),保證訂票的及時(shí)和準(zhǔn)確。
4、保證客戶信息的完整性和準(zhǔn)確性,及時(shí)對(duì)客戶信息進(jìn)行更新、核對(duì)和完善
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā),代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。
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