崗位職責:
1.技術咨詢:負責封裝成品的應用技術支持與推廣,為客戶提供定制化的解決方案和技術咨詢服務。
2.標準制定:進行封裝產(chǎn)品在不同應用場景下的性能測試、驗證和優(yōu)化,確保其滿足客戶工藝需求和國際標準要求
3.技術支持:撰寫并更新產(chǎn)品技術文檔、應用指南及案例分析報告,協(xié)助銷售團隊準確傳遞產(chǎn)品價值和優(yōu)勢。
4.信息反饋:與研發(fā)部門緊密合作,反饋市場及客戶對現(xiàn)有產(chǎn)品的需求信息,推動產(chǎn)品改進與新產(chǎn)品的開發(fā)。
5.客戶維護:建立并維護良好的客戶關系,及時解決客戶在使用過程中遇到的問題,提高客戶滿意度和產(chǎn)品口碑。
6.質(zhì)量管控:負責制定、完善質(zhì)量控制點,對產(chǎn)品生產(chǎn)過程進行監(jiān)控、對產(chǎn)品質(zhì)量進行有效檢驗,及時發(fā)現(xiàn)問題并有效解決;
7.制程管理:根據(jù)FA結果提出改善建議;并協(xié)助推動公司內(nèi)部的整改以及上下游合作方的整改;負責編制整改報告給客戶;負責整改報告,并對報告進行審核,跟蹤執(zhí)行及措施有效性;
任職要求:
任職資格:
1、本科及以上學歷
2、封裝產(chǎn)品應用工程師3年及以上經(jīng)驗