更新于 3月6日

客服經(jīng)理

5000-7000元
  • 成都青羊區(qū)
  • 清江
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售后客服現(xiàn)場(chǎng)客服VIP客服

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)日常服務(wù)業(yè)務(wù)的交付對(duì)接動(dòng),包括客戶產(chǎn)品講解、政策傳達(dá)、業(yè)務(wù)宣貫,以及協(xié)同資源對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行支持。

2、負(fù)責(zé)協(xié)同項(xiàng)目的二次開(kāi)發(fā)工作,配合市場(chǎng)人員完成區(qū)域業(yè)務(wù)指標(biāo)。

3、負(fù)責(zé)處理客戶咨詢,跟蹤處理客戶訴求,提升客戶滿意度。

4、負(fù)責(zé)客戶日常對(duì)接和溝通。

5、負(fù)責(zé)產(chǎn)品后續(xù)售后服務(wù)工作,加強(qiáng)客戶關(guān)系,滿足合理要求,建立良好的合作關(guān)系。

6、完成公司下達(dá)的其它日常性工作。

任職要求:

1、具有3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),本科及以上學(xué)歷,經(jīng)濟(jì)類、醫(yī)學(xué)、法學(xué)、英語(yǔ)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

2、具有優(yōu)秀的溝通能力、人際關(guān)系處理能力。

3、具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力與擔(dān)當(dāng)意識(shí)。

4、具有良好團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。

5、具有較好的開(kāi)拓進(jìn)取意識(shí),工作積極主動(dòng),有一定的抗壓能力。

6、能接受短期出差。

7、有駕照優(yōu)先。

周末雙休,節(jié)假日同步國(guó)家規(guī)定,五險(xiǎn)一金,節(jié)假日福利,生日福利,超長(zhǎng)春節(jié)假。

工作地點(diǎn)

藍(lán)潤(rùn)摩里中心22樓7號(hào)

職位發(fā)布者

寇小麗/人事經(jīng)理

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo心宇鑫亮(成都)科技有限公司
心宇鑫亮(成都)科技有限公司,總部位于四川成都天府新區(qū)興隆湖畔,是在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下應(yīng)運(yùn)而生的一家服務(wù)型科技公司。自成立以來(lái),公司始終肩負(fù)著“為高校學(xué)子保駕護(hù)航”的使命為己任,致力于解決高等教育體系的安全風(fēng)險(xiǎn)為方向。公司業(yè)務(wù)由教育體系風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)、高校心理健康服務(wù)、產(chǎn)學(xué)研合作三大板塊構(gòu)成。一、《公司發(fā)展》公司發(fā)展自創(chuàng)立以來(lái),公司秉承價(jià)值、專業(yè)、回饋的服務(wù)理念,結(jié)合大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)、安全風(fēng)險(xiǎn)管理、心理健康服務(wù)為客戶提供高效的風(fēng)險(xiǎn)管理解決方案及實(shí)施。作為一家發(fā)展中的服務(wù)型科技公司,心宇鑫亮的發(fā)展立足于成都,面向全國(guó),目前已為國(guó)內(nèi)多所高校提供專業(yè)型服務(wù),并幫助客戶有效降低風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)整體目標(biāo)。公司的發(fā)展十分迅猛,2017年正式進(jìn)入四川高校市場(chǎng),2019年打開(kāi)重慶市場(chǎng),2021年成功拓展貴州市場(chǎng),2023年入駐云南市場(chǎng),目前已合作近50所高等院校的占比,并且在2024年計(jì)劃將業(yè)務(wù)拓展到長(zhǎng)江中下游區(qū)域,擴(kuò)大公司業(yè)務(wù)版圖。二、《心理健康中心》作為公司業(yè)務(wù)三大板塊之一的“高校心理健康服務(wù)”,公司著力打造高校心理健康中心。2023年9月26日,由公司建設(shè)的成都藝術(shù)職業(yè)大學(xué)心理健康中心舉行揭牌儀式,公司總經(jīng)理蒲濤、成都藝術(shù)職業(yè)大學(xué)院長(zhǎng)、副院長(zhǎng)等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參與。該中心是四川首個(gè)民辦高校的心理健康智慧中心,中心的揭牌既標(biāo)志著心宇鑫亮(成都)科技有限公司成功躋身于高校心理健康中心建設(shè)的重要開(kāi)端,也標(biāo)志著成都藝術(shù)職業(yè)大學(xué)心理健康中心全新面貌的落成。三、《公益事業(yè)》在公司成長(zhǎng)歷程中,積極投入教育事業(yè),關(guān)注莘莘學(xué)子的健康成長(zhǎng),在合作院校設(shè)立獎(jiǎng)學(xué)金、助學(xué)金,為學(xué)子送去關(guān)愛(ài)與溫暖,如:**每年在四川商務(wù)職業(yè)學(xué)院設(shè)立獎(jiǎng)學(xué)金2023年6月16日,四川商務(wù)職業(yè)學(xué)院舉辦第九屆社團(tuán)文化節(jié)閉幕式暨第十二屆社團(tuán)風(fēng)采之夜晚會(huì)隆重舉行,特邀公司參加,并現(xiàn)場(chǎng)為優(yōu)秀學(xué)子頒發(fā)了獎(jiǎng)學(xué)金。(**每年在四川某??茖W(xué)校設(shè)立助學(xué)金,持續(xù)6年)2023年12月15日,四川某??茖W(xué)校舉行2023年“宇亮陽(yáng)光”助學(xué)金發(fā)放儀式?!坝盍陵?yáng)光”助學(xué)金由公司公司愛(ài)心捐贈(zèng),用于資助品學(xué)兼優(yōu)的家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生。此次“宇亮陽(yáng)光”助學(xué)金向50名受助學(xué)生發(fā)放了助學(xué)金。四、《公司人文環(huán)境》為高校學(xué)子心理健康保駕護(hù)航,離不開(kāi)一群有強(qiáng)烈服務(wù)意識(shí)、有責(zé)任有擔(dān)當(dāng)?shù)膱F(tuán)隊(duì)。公司為員工提供了人性化的工作環(huán)境、工作氛圍和有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利。這里是一個(gè)有溫度的團(tuán)隊(duì),員工稱自己為宇亮人,就是“宇宙之光”。愿我們宇亮伙伴一起乘風(fēng)破浪,一起為公司的使命奮斗!
公司主頁(yè)