客服工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)CRM系統(tǒng)接單;
2、負(fù)責(zé)與客戶(hù)首聯(lián),確定上門(mén)時(shí)間,下派給安裝工人;
3、負(fù)責(zé)系統(tǒng)的完工派單數(shù)據(jù),不得低于平臺(tái)要求;
4、對(duì)客戶(hù)進(jìn)行維護(hù),再進(jìn)行私域轉(zhuǎn)化。
任職要求:
1、溝通能力強(qiáng)、有耐心;
2、邏輯清晰,學(xué)習(xí)能力強(qiáng);
3、偶爾加班需要適應(yīng)。
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