工作職責(zé):
作為平臺客服,通過電話外呼方式,為用戶提供多種售后解決方案,協(xié)助用戶處理售后問題,例如超過7天的提貨要求。
任職資格:
* 中專及以上學(xué)歷(有畢業(yè)證書原件或照片);
* 20-38歲,1年以上售后服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先;
* 熟練使用電腦,打字速度要求 >35字/min;
* 普通話標(biāo)準(zhǔn);
* 具備良好的服務(wù)意識,同理心強;
* 可以接受排班要求;
* 可以接受信息安全規(guī)定。
固定薪資2500(基本工資2000+交通補貼100+餐補200+全勤獎金200)+績效(0-5000,按Case結(jié)費)
平均績效1500,最高有5000,平均薪資4-5K,高的話7-8K
早9晚6,月休6天
性價比超高的員工宿舍,兩人間,拎包入住,定期保潔打掃(費用:200/250/300人月)
工作地點:東興區(qū)西林大道536號 邁睿中國(老平安/甜城酒店對面)