更新于 2月21日

(萬達(dá)廣場(chǎng))淘寶售后文員

4000-7000元
  • 內(nèi)江東興區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招7人

職位描述

五險(xiǎn)一金表達(dá)能力好會(huì)基本使用電腦全白班電話客服
試用期購買五險(xiǎn)一金/固定白班朝九晚六/提供住宿/無責(zé)底薪/年假/帶薪統(tǒng)一入職培訓(xùn)??沾捌谔L對(duì)找工作不利,還沒找到工作的朋友們趕緊來聯(lián)系我吧~
3.25統(tǒng)一入職培訓(xùn)
【福利待遇】:
1.入職購買五險(xiǎn)一金,正規(guī)大廠的試用期保障
2.前兩個(gè)月享有保底績效,不用擔(dān)心工資低的問題,當(dāng)然多勞多得工資可翻一番
3.內(nèi)部推薦優(yōu)秀人才獎(jiǎng)金高達(dá)1000一人,外部推薦獎(jiǎng)200一人!
4.帶薪培訓(xùn),很快就能上手,有經(jīng)驗(yàn)的最佳,晉升速度快
5.透明的晉升路徑
·專業(yè)方向:坐席-儲(chǔ)備干部-培訓(xùn)/質(zhì)檢/數(shù)據(jù)專員-培訓(xùn)/質(zhì)檢/數(shù)據(jù)組長-培訓(xùn)/質(zhì)檢/數(shù)據(jù)主管-質(zhì)培/數(shù)據(jù)經(jīng)理
·管理方向:坐席-儲(chǔ)備干部-運(yùn)營組長-運(yùn)營主管-運(yùn)營經(jīng)理-運(yùn)營總監(jiān)
可根據(jù)自己后續(xù)職業(yè)發(fā)展定奪
6.法定節(jié)假日3倍工資,周末加班按1.5倍工資算
7.節(jié)日禮品,及不定期舉行團(tuán)建/生日會(huì)等
【薪資情況】
·基本工資+績效工資+全勤+加班工資,保底3400,綜合可達(dá)4000-6000以上,稍微努力點(diǎn)可到7k+
【工作內(nèi)容】:
·處理退貨、換貨、退款等和客戶投訴
·反饋產(chǎn)品問題和顧客需求,提高客戶滿意度
·解決客戶的投訴、舉報(bào)、侵權(quán)、買家維權(quán)等,減少退款糾紛率,解決顧客投訴中差評(píng)等負(fù)面影響
工作時(shí)間:
9:30-18:30,8小時(shí)工作制
【任職要求】
·高中、中專學(xué)歷(硬性要求),有客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
·如果沒有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),溝通表達(dá)不錯(cuò)的也可以視人選情況酌情放寬;
·年齡18-36,不要實(shí)習(xí)生;有客服經(jīng)驗(yàn)的可以寬限年齡

工作地點(diǎn)

川南電商中心A座

入職公司信息

  • 入職公司: 廣州歡創(chuàng)人力資源集團(tuán)有限公司
  • 公司地址: 番禺大龍街市蓮路傍江東村33號(hào)廣東省廣州市番禺區(qū)番禺大龍街市蓮路傍江東村33號(hào)33號(hào)
  • 公司人數(shù): 100-299人

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā),代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。

職位發(fā)布者

何女士/招聘經(jīng)理

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廣州歡創(chuàng)信息咨詢有限公司是一家全國性集團(tuán)公司,以技術(shù)驅(qū)動(dòng)的整體人·財(cái)解決方案服務(wù)商,全國80+自營分公司,500+服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),公司擁有人社局頒發(fā)的勞務(wù)經(jīng)營許可、人力資源服務(wù)許可等相關(guān)行業(yè)資質(zhì),已獲得行業(yè)門檻較高的《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》,同時(shí)是眾多大型企業(yè)的呼叫中心外包服務(wù)商。已順利通過IS09001質(zhì)量管理體系認(rèn)證,榮獲第七屆世界軍人運(yùn)動(dòng)會(huì)后勤保障突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、美的集團(tuán)優(yōu)秀人才供應(yīng)商、58集團(tuán)頒發(fā)中國卓越雇主獎(jiǎng)、招商銀行薪酬福利典范企業(yè),是行業(yè)規(guī)模、專業(yè)素質(zhì)和客戶滿意度方面均位居前列的人力資源、稅務(wù)籌劃綜合服務(wù)商。
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