作為客戶營銷服務(wù)責(zé)任人,以商機需求為起點,對客戶經(jīng)營服務(wù)、商機拓展轉(zhuǎn)化,項目全流程協(xié)同,客戶價值提升負責(zé)。
主要職責(zé):
1、客戶經(jīng)營及服務(wù)
負責(zé)目標(biāo)客戶的開發(fā)、維護和關(guān)系管理,建立并維護良好的客戶關(guān)系。
深入了解客戶需求,提供專業(yè)的咨詢和解決方案,提升客戶滿意度。
定期進行客戶回訪,收集客戶反饋,及時解決客戶問題。
2、商機拓展與轉(zhuǎn)化
積極開拓新市場,尋找潛在客戶,挖掘商機。
分析客戶需求,制定針對性的銷售策略,推動商機轉(zhuǎn)化。
參與商務(wù)談判,促成合同簽訂,完成銷售目標(biāo)。
3、全流程項目管理
熟悉信息化項目流程,了解項目運營方式及過程,具備一定客戶資源。
跟蹤項目進度,及時解決項目過程中出現(xiàn)的問題。
協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源,確保項目順利實施和交付。
與客戶保持良好溝通,確??蛻魸M意。
4、專業(yè)技能
熟悉信息化產(chǎn)品和服務(wù),如云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等。
具備較強的市場分析、客戶開發(fā)和商務(wù)談判能力。
具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神。
具備較強的抗壓能力和責(zé)任心,能夠獨立完成工作任務(wù)。
(由新珠江人力外包派到中電信數(shù)智海南分公司工作)
職位福利:五險一金、績效獎金、交通補助、帶薪年假、周末雙休