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更新于 9月26日
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網(wǎng)絡(luò)客服專員

5千-8千
  • 石家莊裕華區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 高中
  • 全職
  • 招100人

職位描述

外呼銷售經(jīng)驗
崗位職責(zé)：
1、客戶進行溝通并推進銷售;

　 2、回復(fù)電話咨詢和網(wǎng)絡(luò)咨詢;
　　 3、接受電話訂單和網(wǎng)絡(luò)訂單，處理訂單;
　 4、負責(zé)收集客戶信息，了解并分析客戶需求，規(guī)劃客戶服務(wù)方案 ，負責(zé)進行有效的客戶管理和溝通

5、 定期或不定期進行客戶回訪，以檢查客戶關(guān)系維護的情況
6、 負責(zé)發(fā)展維護良好的客戶關(guān)系
崗位要求：

1、堅守崗位,忠于職守,樹立全心全意為客戶服務(wù)的意識。
2、對內(nèi)代表客戶利益，對外代表公司形象，履行首問負責(zé)制的規(guī)范要求。
3、對客戶所提問題的解答要禮貌、熱情、迅速，并做到語音清晰，平等待客,耐心細致。



職位福利：績效獎金、全勤獎、節(jié)日福利、不加班、周末雙休、員工旅游

職位亮點：周末雙休，節(jié)假日休息.五險

工作地點

前程商務(wù)寫字樓(西1門)

職位發(fā)布者

常曉英/人事經(jīng)理

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