崗位要求:
1、接待客戶:負責接待客戶,了解客戶需求,登記客戶信息入檔,跟進客戶信息的維護及分診。
2、回訪管理:客戶治療后回訪的問候跟進,復檢預約,配鏡、視訓咨詢引導到位。
3、數(shù)據(jù)分析:對客戶的數(shù)據(jù)進行分析和統(tǒng)計,提供相關報告。
4、積極配合完成上級交代的各項任務。
任職資格:
1..大專或以上學歷,眼視光、行政管理、等專業(yè)。
2.工作積極熱情,責任心強,個性成熟,具備有良好的禮儀和職業(yè)習慣,較強的溝通和協(xié)調能力。
3.具有一定的客服經(jīng)驗,有客戶維護管理經(jīng)驗優(yōu)先。
4.具有一定的數(shù)據(jù)分析和統(tǒng)計能力,能夠熟練使用各種辦公軟件。
5.具有良好的團隊合作精神,講求效率,樂于接受挑戰(zhàn)。
薪酬及福利待遇:
1.薪酬架構:基本工資+績效工資,綜合稅前范圍:3K-4.5K
2.福利待遇:五險、帶薪假期、年節(jié)關愛、團建活動、不定期聚餐、內部晉升考核等