崗位職責(zé)：
1、搭建基于企業(yè)微信生態(tài)的私域流量運(yùn)營(yíng)體系，制定符合品牌的運(yùn)營(yíng)SOP策略，包含拉新、留存、促活、轉(zhuǎn)化、裂變等；
2、負(fù)責(zé)監(jiān)督社群的客戶服務(wù)工作，保障解答客戶問題，引導(dǎo)客戶復(fù)購并負(fù)責(zé)客戶售后相關(guān)服務(wù)；
3、及時(shí)解決各平臺(tái)反饋的問題；
4、完成社群整體內(nèi)容輸出的運(yùn)營(yíng)規(guī)劃，并有效部署執(zhí)行；
5、負(fù)責(zé)微信用戶體系/營(yíng)銷體系的建立和完善，能有效對(duì)用戶進(jìn)行分層管理與營(yíng)銷；
6、通過外部引流/招募/裂變等增長(zhǎng)手段，擴(kuò)大私域用戶的數(shù)量；
7、按需求的策劃私域活動(dòng)，提升用戶活躍度和粘性，提高銷售額；
8、收集、制作、整理活動(dòng)相關(guān)素材，不斷總結(jié)優(yōu)化，提升活動(dòng)效率。
任職要求：
1、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、本科及以上學(xué)歷；
3、具有執(zhí)行力、跨部門溝通能力、協(xié)調(diào)能力、項(xiàng)目推廣能力等。