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更新于 7月4日
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舉報(bào)

電商售前客服

4千-6千
  • 石家莊裕華區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

售前客服倒班制
崗位職責(zé)：
1、通過(guò)千牛等工具接待客戶，解答客戶問(wèn)題；
2、負(fù)責(zé)電商平臺(tái)售前客戶服務(wù)；
3、為購(gòu)買(mǎi)的客戶解決售前接待問(wèn)題；
4、有良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，有一定的應(yīng)變能力，及時(shí)和部門(mén)人員協(xié)調(diào)溝通。
任職要求：（無(wú)經(jīng)驗(yàn)也可以，前期會(huì)統(tǒng)一培訓(xùn)）
1、年齡要求：20-29歲，有責(zé)任心，有耐心，變通能力/學(xué)習(xí)能力強(qiáng)；
2、打字速度快，最少40-60字以上；
3、熱愛(ài)電商行業(yè)，喜歡客服崗位，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)；
4、表現(xiàn)優(yōu)秀，后期可以根據(jù)個(gè)人能力轉(zhuǎn)到運(yùn)營(yíng)崗位；
5、有過(guò)做電商平臺(tái)評(píng)價(jià)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。
工作時(shí)間為兩班倒。8：00-16：00，16：00-24：00
晉升通道：客服 - 客服組長(zhǎng) - 客服主管
客服 - 運(yùn)營(yíng)助理 - 運(yùn)營(yíng)專員 - 運(yùn)營(yíng)主管

職位福利：不加班、交通補(bǔ)助

工作地點(diǎn)

懷特商業(yè)廣場(chǎng)C座15層1502

職位發(fā)布者

范女士/人事

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公司Logo石家莊云之易科技有限公司
北京紅成好運(yùn)商貿(mào)有限公司，于2001年在北京成立，公司代理亞洲炊具第一，中國(guó)廚房小家電領(lǐng)先品牌--蘇泊爾。石家莊云之易科技有限公司是石家莊分公司，成立于2022年。主營(yíng)渠道-線上：天貓/京東/淘寶/抖音等多家店鋪，年銷(xiāo)售總額過(guò)4億線下：北京一級(jí)代理商、唐山一級(jí)代理商、秦皇島一級(jí)代理商、年銷(xiāo)售規(guī)模過(guò)億元，現(xiàn)有員工200余人.公司自成立發(fā)展以來(lái)，真正打磨了一支銷(xiāo)售配送維修線上線下全方位的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，切實(shí)做好蘇泊爾廚房電器的搬運(yùn)工，讓中國(guó)更多的家庭輕松享受健康美食，蘇（舒）式生活，宜室宜家。讓我們一起把至愛(ài)，至美，至善帶給千萬(wàn)家～
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