1、落實(shí)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行公司消防規(guī)章制度，協(xié)助安全品質(zhì)部經(jīng)理做好日常品質(zhì)的管控工作。

2、建立健全公司品質(zhì)管理體系、品質(zhì)檔案，完善品質(zhì)規(guī)章制度，并對(duì)落實(shí)、執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，并及時(shí)向部門經(jīng)理匯報(bào)。

3、負(fù)責(zé)公司的日常品質(zhì)管理監(jiān)督工作，加強(qiáng)品質(zhì)質(zhì)量體系運(yùn)行控制，及時(shí)對(duì)各業(yè)務(wù)部門服務(wù)品質(zhì)進(jìn)行監(jiān)督，做好客戶滿意度評(píng)價(jià)及監(jiān)督，管理評(píng)審。

4、負(fù)責(zé)外部質(zhì)量審核的協(xié)調(diào)及內(nèi)部服務(wù)品質(zhì)審核的組織協(xié)調(diào)。

5、定期向公司領(lǐng)導(dǎo)及總部安全品質(zhì)部匯報(bào)本單位品質(zhì)狀況，對(duì)重要事項(xiàng)或重大品質(zhì)隱患，應(yīng)及時(shí)匯報(bào)并提出改進(jìn)工作的合理化建議。

6、負(fù)責(zé)制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，處理危機(jī)、突發(fā)事件并形成報(bào)告。

7、負(fù)責(zé)制定品質(zhì)管理工作規(guī)劃、培訓(xùn)方案及教材，組織品質(zhì)知識(shí)培訓(xùn)，不斷提高員工的工作和服務(wù)質(zhì)量。

執(zhí)行公司相關(guān)規(guī)范，完成上級(jí)委派的其他任務(wù)。