崗位職責(zé):
- 門店運(yùn)營管理:全面負(fù)責(zé)門店的日常運(yùn)營,包括人員管理、客戶服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督等。
- 團(tuán)隊(duì)建設(shè):招募、培訓(xùn)和管理家政服務(wù)團(tuán)隊(duì),確保團(tuán)隊(duì)成員具備專業(yè)服務(wù)技能和高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)意識(shí)。
- 客戶關(guān)系維護(hù):與客戶保持良好溝通,了解客戶需求,提供個(gè)性化服務(wù)方案,提升客戶滿意度。
- 業(yè)績目標(biāo)達(dá)成:制定并執(zhí)行門店的銷售策略,確保完成公司下達(dá)的業(yè)績目標(biāo)。
- 品牌推廣:積極參與公司品牌建設(shè)與市場推廣活動(dòng),提升品牌知名度和市場占有率。
任職要求:
- 學(xué)歷要求:大專及以上學(xué)歷。
- 行業(yè)經(jīng)驗(yàn):在家政或護(hù)理行業(yè)擁有豐富經(jīng)驗(yàn),對(duì)服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量把控有深入理解。
- 管理能力:具備出色的團(tuán)隊(duì)管理能力、良好的溝通協(xié)調(diào)能力和高度的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
- 創(chuàng)業(yè)精神:對(duì)高端家政或護(hù)理行業(yè)充滿熱情與強(qiáng)烈興趣,具備積極的學(xué)習(xí)態(tài)度和堅(jiān)定的創(chuàng)業(yè)決心。
- 職業(yè)素養(yǎng):具備高度的責(zé)任心和職業(yè)道德,能夠承受工作壓力,適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。
股權(quán)與收益:
- 初始股權(quán):門店設(shè)立初期,店長占股,享有相應(yīng)的利潤分配權(quán)。
- 業(yè)績分紅:根據(jù)門店年度營業(yè)額,動(dòng)態(tài)調(diào)整利潤分紅比例。
培訓(xùn)與支持:
- 系統(tǒng)培訓(xùn):店長入職后,公司將安排至國內(nèi)知名的家政或護(hù)理專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)。
- 運(yùn)營支持:公司提供客戶資源導(dǎo)入等全方位運(yùn)營支持,助力店長快速上手并提升業(yè)績。
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