崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司的私域流量矩陣打造和優(yōu)化，圍繞公司目標(biāo)及產(chǎn)品特色，制定相應(yīng)內(nèi)容及運營規(guī)劃，設(shè)計并負(fù)責(zé)私域有效的拉新、裂變、留存、促活、銷售、轉(zhuǎn)化、復(fù)購等體系；
2、負(fù)責(zé)策劃和推廣私域品牌營銷活動，探索各類內(nèi)容場景下的創(chuàng)新玩法，不限于活動創(chuàng)意方案、流量運營、多部門協(xié)作，提升用戶活躍度與粘性；
3、負(fù)責(zé)用戶運營方案的制定及推行，挖掘用戶需求，制定私域運營增長策略，提升群內(nèi)用戶裂變轉(zhuǎn)化，對銷售、轉(zhuǎn)化、復(fù)購等指標(biāo)負(fù)責(zé)；
4、通過多渠道引導(dǎo)用戶添加企業(yè)微信號，對引流效率和用戶量負(fù)責(zé):制定私域SOP，編輯企業(yè)微信、社群運營話術(shù)，管理規(guī)范、激勵體系等，建立裂變、分銷、轉(zhuǎn)化機制，促進(jìn)老用戶推廣新用戶；
5、構(gòu)建用戶標(biāo)簽體系，根據(jù)用戶行為、生命周期對用戶進(jìn)行分層、分類管理，根據(jù)用戶標(biāo)簽差異化運營并持續(xù)優(yōu)化內(nèi)容觸達(dá)用戶；
6、以市場用戶服務(wù)需求為導(dǎo)向，挖掘用戶需求，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容推送和沉淀，提升朋友圈及各渠道用戶的粘性和產(chǎn)品滿意度為用戶帶來更好的購物及溝通體驗，進(jìn)而提升用戶留存；
崗位要求:
1、3 年以上社交電商、社群運營等相關(guān)私域營銷、用戶運營工作經(jīng)驗；
2、在私域流量用戶增長、轉(zhuǎn)化等有完整、清晰的運營方法和成功實踐經(jīng)驗【需提供案例】;有負(fù)責(zé)過大健康、新零售、分銷團隊搭建、社群裂變轉(zhuǎn)化等私域運營經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
3、對私域運營有較深的認(rèn)識，包括內(nèi)容生產(chǎn)、流量建設(shè)、私域轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)分析等，了解同行運營模式，市場普遍打法;
4、對數(shù)據(jù)敏感，具備良好的數(shù)據(jù)分析和項目管理能力，思路清晰邏輯強；
5、熟悉微信生態(tài)，熟練使用企業(yè)微信以及各類微信生態(tài)中的社群管理和營銷工具。
6、具備較強的自我驅(qū)動能力，以結(jié)果為導(dǎo)向；
7、良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。