崗位職責(zé)：

1、為賓客辦理入住登記、退房結(jié)賬等手續(xù)；

2、熟悉客房預(yù)訂流程，了解客情，禮貌回復(fù)賓客問詢；

3、靈活處理賓客提出問題，重視客訴，及時(shí)報(bào)告上級(jí)；

任職資格：

1、無工作經(jīng)驗(yàn)者免費(fèi)帶薪培訓(xùn)；

2、有酒店或公寓前臺(tái)接待工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；

3、會(huì)電腦操作；

4、身體健康，形象良好，誠(chéng)信熱情，善于溝通，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心；

5、男女不限，年齡18-45歲；

上班時(shí)間：8小時(shí)工作輪班制

提供住宿，有餐費(fèi)補(bǔ)貼、全勤獎(jiǎng)、績(jī)效獎(jiǎng)金、提成。