我們正在招聘一位專業(yè)客服專員，負(fù)責(zé)提供客戶服務(wù)，以確保客戶滿意度和忠誠(chéng)度。
工作內(nèi)容：
1.接聽(tīng)移動(dòng)客戶電話或在線咨詢，解答客戶問(wèn)題；
2.處理客戶投訴，提供及時(shí)有效的解決方案；
3.與客戶建立良好的溝通關(guān)系，提升客戶滿意度；
4.收集客戶反饋，為產(chǎn)品和服務(wù)改進(jìn)提供參考意見(jiàn)。
崗位要求：
1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)；
2.熟練掌握客戶服務(wù)技巧和應(yīng)對(duì)策略；
3.有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

提供在崗培訓(xùn)、單休朝九點(diǎn)半晚六
定期團(tuán)建、下午茶等福利
綜合薪資3000+業(yè)務(wù)提成