一、崗位職責(zé)
制定運營策略:依據(jù)公司目標(biāo)和市場狀況,制定線上平臺的整體運營策略與計劃,涵蓋產(chǎn)品推廣、用戶增長、活動策劃等,確保與公司戰(zhàn)略契合。如根據(jù)電商平臺目標(biāo)制定年度促銷活動規(guī)劃。
內(nèi)容管理與優(yōu)化:領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)作、編輯和發(fā)布,保證內(nèi)容質(zhì)量與吸引力,策劃專題與活動內(nèi)容。像為社交媒體賬號策劃系列主題內(nèi)容。
用戶運營:搭建用戶運營體系,提升用戶活躍度、留存率和轉(zhuǎn)化率,策劃用戶激勵與互動活動,處理用戶反饋。如推出會員積分體系提高用戶粘性。
數(shù)據(jù)分析與決策:監(jiān)控分析運營數(shù)據(jù),如流量、轉(zhuǎn)化率、用戶行為等,提供數(shù)據(jù)支持和優(yōu)化建議。以某產(chǎn)品頁面轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)指導(dǎo)頁面優(yōu)化。
團(tuán)隊管理與協(xié)作:管理運營團(tuán)隊,分配任務(wù)、指導(dǎo)培訓(xùn),與其他部門協(xié)作推進(jìn)項目,提升整體運營效率。
二、任職資格
教育背景:本科及以上學(xué)歷,市場營銷、電子商務(wù)、傳媒等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
工作經(jīng)驗:通常有3年以上線上運營工作經(jīng)驗,1年以上管理經(jīng)驗,熟悉主流線上平臺運營規(guī)則。
專業(yè)技能:精通新媒體運營、內(nèi)容策劃、數(shù)據(jù)分析等技能,熟練使用辦公軟件和運營工具,如微信公眾號后臺、抖音創(chuàng)作平臺、百度統(tǒng)計等。
-能力要求:具備出色的策劃、溝通協(xié)調(diào)、團(tuán)隊管理和問題解決能力,有敏銳的市場洞察力和創(chuàng)新意識。
素質(zhì)要求:工作積極主動,有責(zé)任心和抗壓能力,能夠適應(yīng)快速變化的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境。
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