崗位名稱：培訓(xùn)經(jīng)理
崗位概述：負責門店全員在運營板塊的培訓(xùn)與帶教工作，提升整體服務(wù)質(zhì)量。

崗位職責：
? 制定、修訂并持續(xù)完善培訓(xùn)相關(guān)制度、流程，包括線上學(xué)習(xí)地圖、課程體系、考核體系、評估體系等，包括產(chǎn)品知識（咖啡、紅酒、農(nóng)產(chǎn)品）、銷售技巧等內(nèi)容。
? 定期為在職員工提供專業(yè)技能提升培訓(xùn)，如客戶溝通、需求挖掘、產(chǎn)品推薦。
? 深入門店觀察員工行為，給予現(xiàn)場指導(dǎo)和反饋，改進店鋪運營質(zhì)量。
? 設(shè)計并組織銷售模擬演練和案例分析，增強員工實戰(zhàn)能力。
? 收集員工在待客過程中的問題和困難，及時調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容和方式。
? 與門店管理層協(xié)作，確保培訓(xùn)效果在日常銷售工作中的落實。

任職要求：
?本科及以上學(xué)歷
? 3年以上零售行業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗，熟悉咖啡、紅酒、農(nóng)產(chǎn)品銷售者優(yōu)先。
? 具備優(yōu)秀的溝通、表達和授課能力。
? 熟悉零售銷售流程和技巧，能有效傳授知識和技能。
? 有良好的觀察力和分析能力，能針對性地指導(dǎo)員工。
? 熱愛培訓(xùn)工作，有團隊合作精神