崗位職責(zé)及內(nèi)容:
1、 負(fù)責(zé)項目實施售后工作,包含教育云平臺、智慧課堂(平板班)、網(wǎng)閱、精準(zhǔn)教學(xué)、走班排課、生涯規(guī)劃等產(chǎn)品實施售后,確保項目能受到使用者熱愛,最終形成當(dāng)?shù)貥?biāo)桿項目。
2、 培訓(xùn)老師掌握教學(xué)平臺及相關(guān)教學(xué)軟件的使用,幫助老師通過技能應(yīng)用,更好的實現(xiàn)教學(xué)提升教學(xué)質(zhì)量。
3、 解決學(xué)校用戶產(chǎn)品日常使用中得各類問題。
4、 根據(jù)業(yè)務(wù)及客戶需求定期開展總結(jié)匯報,客戶溝通,確??蛻魸M意度。
任職要求:
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷,教育技術(shù)、電子信息、計算機類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、熟悉教育信息化行業(yè)市場,熟悉閱卷系統(tǒng)、考情學(xué)情分析診斷相關(guān)軟件或系統(tǒng);
3、溝通能力強、有較強的語言表達(dá)能力,擅長與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師打交道;
4、抗壓力強,有良好的溝通能力和表達(dá)能力、有親和力,工作耐心,細(xì)致且有責(zé)任心,善于學(xué)習(xí)且有較好的解決問題能力。