一、崗位職責(zé)：

1.提供專業(yè)的產(chǎn)品技術(shù)支持，解答客戶關(guān)于公司衛(wèi)星技術(shù)及相關(guān)產(chǎn)品的疑問。

2.協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行產(chǎn)品演示和技術(shù)方案講解，確保客戶需求得到滿足。

3.負(fù)責(zé)解決客戶在使用過程中遇到的技術(shù)問題，并提供有效的解決方案。

4.編寫技術(shù)文檔、用戶手冊(cè)及培訓(xùn)材料，幫助客戶更好地理解和使用公司的技術(shù)產(chǎn)品。

5.對(duì)內(nèi)部員工進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)整體技術(shù)水平。

6.收集并反饋客戶意見與市場(chǎng)需求，為產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)提供改進(jìn)建議。

7.參與技術(shù)會(huì)議和研討會(huì)，保持對(duì)行業(yè)最新動(dòng)態(tài)和技術(shù)發(fā)展的了解。

8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。?

二、任職要求：

1.本科及以上學(xué)歷，電子工程、通信工程、計(jì)算機(jī)科學(xué)或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。

2.至少5年技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)，有衛(wèi)星通信或相關(guān)領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

3.具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)技巧，能夠有效地與不同層級(jí)的客戶交流。

4.熟練掌握至少一種編程語言，如Python、C++等，以及對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)管理有一定了解。

5.擁有出色的故障排除技能，能夠在高壓環(huán)境下快速解決問題。

6.良好的英語讀寫能力，口語流利者更佳，因?yàn)榭赡苄枰c國(guó)際客戶溝通。

7.團(tuán)隊(duì)合作精神強(qiáng)，愿意接受挑戰(zhàn)并持續(xù)學(xué)習(xí)新技術(shù)。

三、福利待遇：

雙休、五險(xiǎn)一金、法定節(jié)假日、節(jié)日福利、午餐補(bǔ)貼等。