崗位職責(zé):
作為一店之長(zhǎng),你會(huì)擁有多重身份,既是門店的經(jīng)營(yíng)者,又是教練并肩作戰(zhàn)的伙伴,也是會(huì)員值得信任的朋友。
1. 負(fù)責(zé)門店的整體運(yùn)營(yíng)的統(tǒng)籌及管理,包括市場(chǎng)營(yíng)銷,客戶管理,線上系統(tǒng)管理,行政運(yùn)營(yíng),后勤管理,門店人事管理、風(fēng)險(xiǎn)管理,政府部門關(guān)系維護(hù)等;
2.執(zhí)行公司下達(dá)的銷售目標(biāo)分解及跟進(jìn)銷售目標(biāo)完成;
3.根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略及客戶特性,調(diào)研分析市場(chǎng)需求、用戶場(chǎng)景,了解競(jìng)品動(dòng)向,提供整體戰(zhàn)略布局規(guī)劃和市場(chǎng)策略建議;
4.把控門店成本,測(cè)算運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),根據(jù)店面銷售及運(yùn)營(yíng)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析為公司提供經(jīng)營(yíng)建議;
5.會(huì)員管理,做好會(huì)員服務(wù)工作。收集客戶反饋及競(jìng)品信息,對(duì)拉新復(fù)購(gòu)及會(huì)員活動(dòng)等提供有效的建議;
6.監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè),設(shè)備維養(yǎng)等全面管理工作;
7.為門店第一責(zé)任人,為業(yè)績(jī),用戶滿意度負(fù)責(zé)。
任職資格:
1.大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2.兩年以上各行業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),高爾夫行業(yè)優(yōu)先,具有較強(qiáng)的店務(wù)管理經(jīng)驗(yàn);
3.有較好的素養(yǎng),了解高端客戶服務(wù)基礎(chǔ)要點(diǎn),得體
4.有較好的表達(dá)能力與溝通技巧,善于解決矛盾問(wèn)題,有優(yōu)秀的談判和快速反應(yīng)決策能力;
5.具有較強(qiáng)的執(zhí)行力,富有激情及很強(qiáng)的工作責(zé)任心;
6.較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力和溝通能力,抗壓力強(qiáng)。
職位福利:餐補(bǔ)、五險(xiǎn)一金