400-885-9898
更新于 12月26日
智聯(lián)APPAPP
舉報

物業(yè)客服管家

4000-5000元
  • 北京西城區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

小區(qū)
崗位職責(zé)：
1、負責(zé)物業(yè)費收費通知單發(fā)放和費用的催繳工作。
2、負責(zé)收集轄區(qū)內(nèi)用戶資料，做好檔案的管理；
3、負責(zé)并收集掌握報修情況和服務(wù)質(zhì)量，負責(zé)與業(yè)主/住戶聯(lián)絡(luò)；
4、負責(zé)業(yè)主/住戶來信、來訪、投訴等處理工作，及時做好回復(fù)、跟蹤、檢查工作；
5、負責(zé)業(yè)主/住戶滿意度調(diào)查工作，做好關(guān)于業(yè)主/住戶滿意度調(diào)查的各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析工作；
6、負責(zé)做好轄區(qū)內(nèi)對業(yè)主/住戶的宣傳工作，調(diào)查工作；
7、對轄區(qū)內(nèi)舉行的各種活動進行現(xiàn)場管理；
8、對轄區(qū)內(nèi)外的公共設(shè)施、消防設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、廣告宣傳海報進行監(jiān)督管理；

任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，有相關(guān)工作經(jīng)驗；
2、熟練操作office辦公軟件；
3、對待工作認真負責(zé)、積極主動。
其他：
入職五險一金，上五休二，公司為員工提供免費三餐、可包住宿，節(jié)日禮品；

工作地點

第三區(qū)商業(yè)街

職位發(fā)布者

張女士/HRM

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo北京銘洋嘉寶物業(yè)管理有限公司西城第一分公司
公司成立于年2011年，是一家專門從事高端住宅小區(qū)、商務(wù)寫字間及商業(yè)綜合體物業(yè)管理、具有獨立法人資格的企業(yè)。公司自成立以來，嚴格遵循“真誠服務(wù)千萬家”的服務(wù)宗旨，大力倡導(dǎo)“敬業(yè)、樂業(yè)、創(chuàng)業(yè)”的企業(yè)精神，堅持“以人為本、人性化管理、以客為尊、超越客戶滿意”的經(jīng)營理念，探索出“為您想得更多，讓您住得更好”的物業(yè)管理模式。在堅持特色管理的基礎(chǔ)上，公司還輔之科學(xué)嚴謹?shù)墓芾矸椒ê驼嬲\優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為廣大業(yè)主營造出了安全、優(yōu)美、舒適、方便的社區(qū)環(huán)境。
公司主頁