崗位內(nèi)容:
(一)根據(jù)公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo),全面統(tǒng)籌項(xiàng)目日常經(jīng)營管理工作,特別是環(huán)境綠化相關(guān)工作,包含但不限于保潔綠化、四害消殺、白蟻防治、石材養(yǎng)護(hù)一體化工作。制定項(xiàng)目部環(huán)境工作計(jì)劃、實(shí)施方案及相關(guān)工作指引,組織實(shí)施相關(guān)工作,管理勞務(wù)服務(wù)商。
(二)制定并推進(jìn)品質(zhì)提升工作計(jì)劃,持續(xù)優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,提升項(xiàng)目整體運(yùn)營水平,確保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不斷提高。
(三)負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)指標(biāo),尤其在回款和清欠方面制定并執(zhí)行有效措施,重點(diǎn)關(guān)注環(huán)境綠化相關(guān)的預(yù)算控制與成本管理,確保項(xiàng)目的經(jīng)營業(yè)績目標(biāo)按時(shí)達(dá)成。
(四)負(fù)責(zé)項(xiàng)目環(huán)境安全管理工作,確保安全生產(chǎn);負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)管理(保養(yǎng));嚴(yán)格落實(shí)合規(guī)經(jīng)營要求,有效規(guī)避運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)。
(五)維護(hù)客戶關(guān)系,及時(shí)處理客訴及突發(fā)事件,提升環(huán)境服務(wù)品質(zhì),提高客戶滿意度。
(六)負(fù)責(zé)項(xiàng)目人員管理工作,負(fù)責(zé)環(huán)境團(tuán)隊(duì)人員的培訓(xùn)和考核,提升團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素養(yǎng)和執(zhí)行力,優(yōu)化人員配置,確保環(huán)境管理工作高效開展。
(七)完成交辦的其他工作。
任職要求:
(一)具有三年以上物業(yè)管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),具有管理崗位經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
(二)具備專業(yè)的物業(yè)管理知識,熟悉相關(guān)法律法規(guī),具有清潔綠化、新技術(shù)應(yīng)用能力,并能夠獨(dú)立組織實(shí)施;具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、解決問題能力;具有主動(dòng)服務(wù)的意識和感染力、共情力。
(三)具有較高的政治素養(yǎng),擁護(hù)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)、遵紀(jì)守法,具有良好的道德品質(zhì)和道德修養(yǎng);具有良好的職業(yè)素養(yǎng),勤于敬業(yè)、團(tuán)結(jié)合作、廉潔從業(yè)、作風(fēng)形象和職業(yè)信譽(yù)好。
(四)具有較強(qiáng)的決策判斷能力、經(jīng)營管理能力、溝通協(xié)調(diào)組織能力,在工作中有較突出的業(yè)績。
(五)原則上一般應(yīng)當(dāng)具有大學(xué)本科及以上文化程度,物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
(六)原則上年齡應(yīng)為40周歲以下,具有正常履行職責(zé)的身體條件,并符合有關(guān)法律規(guī)定的資格要求。
(七)根據(jù)公司實(shí)際用人情況,樹立鮮明的選人用人導(dǎo)向,突出政治過硬、實(shí)干實(shí)績,對特別優(yōu)秀或因工作確實(shí)需要的,可適當(dāng)放寬條件。
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