崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)公司汽車產(chǎn)品的現(xiàn)場技術(shù)支持與服務(wù),包括但不限于故障診斷、維修指導(dǎo)、客戶培訓(xùn)等工作;
2.協(xié)助處理客戶投訴,提升客戶滿意度;
3.參與制定和優(yōu)化服務(wù)流程,提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。
任職要求:
1.大學(xué)本科及以上學(xué)歷,車輛工程相關(guān)專業(yè),熟練撐握汽車?yán)碚摗⑵嚇?gòu)造,熟練掌握英文讀、寫能力;
2.有2年以上汽車行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),具有較強(qiáng)的汽車故障分析與解決能力;
3.良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
4.能接受長短期國外出差(每年3個(gè)月左右)。
薪資福利:
月薪:8K-15K,14薪,入職當(dāng)月繳納五險(xiǎn)一金(公積金比例12%);
雙休,法定節(jié)假日和帶薪年假按照國家規(guī)定執(zhí)行;
提供午餐,提供住宿,有國外出差補(bǔ)貼(每天70美金),有節(jié)日福利、每年體檢和團(tuán)建等。