1.?協(xié)調(diào)生產(chǎn)設(shè)備、生活設(shè)施、動力設(shè)備的維修和保養(yǎng)工作,確保設(shè)備正常運(yùn)行?。
2.?為客戶提供設(shè)備使用和維護(hù)的指導(dǎo),協(xié)助客戶解決設(shè)備故障問題,并進(jìn)行設(shè)備機(jī)械部分的維護(hù)和保養(yǎng)知識培訓(xùn)?。
3.?協(xié)調(diào)現(xiàn)場機(jī)臺、設(shè)備的日常維修、維護(hù)、保養(yǎng)及配件申請等工作,確保生產(chǎn)設(shè)備的正常運(yùn)行?。
4.?處理客戶產(chǎn)品技術(shù)方面的投訴,檢查車輛維修質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報(bào)并處理?。
5.?與客戶溝通,跟蹤產(chǎn)品運(yùn)行狀況,及時了解并解決客戶反饋的問題,提供售后技術(shù)支持,并定期提供報(bào)告?。
6.?建立與生產(chǎn)設(shè)備相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)操作流程,實(shí)施技能培訓(xùn),提高員工的技能?。
7.?嚴(yán)格控制維修成本,做好備件回收利用工作,確保關(guān)鍵零件、易損件或部件的庫存?。
8.配合銷售人員營銷
?任職要求?:
?教育背景?:大專及以上學(xué)歷,機(jī)械、電氣自動化等相關(guān)專業(yè)?。
?工作經(jīng)驗(yàn)?:具備相關(guān)領(lǐng)域的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。
?技能要求?:具備故障分析能力、動手能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,能夠進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和制度流程管控?。
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