位職責：
1.統(tǒng)籌負責門店日常運營及前廳人員管理工作，根據(jù)營業(yè)目標及業(yè)績指標，確保工作計劃的有效達成；
2.完善服務標準和操作規(guī)范，落實人員培訓，人員梯隊建設；
3.門店日常服務巡視檢查，即時處理客人投訴，了解客人需求，提升客戶滿意度；
4.根據(jù)門店人員配置，合理安排崗位，團隊文化建設管理及增強團隊凝聚力；
5.關注門店人力、費用等成本的管控，合理節(jié)約成本，提高效率；
6.對門店管理組及服務組員工進行定期輔導及訓練工作，提高店內管理組員工及全員工的綜合素質，從而提升門店人效；
7.做好門店運營日常環(huán)境衛(wèi)生，消防安全及食品衛(wèi)生安全工作。
任職資格：
1.中專及以上學歷
2.具備3年以上品牌餐飲（正餐）店長管理經(jīng)驗；
3.熟悉門店運營管理，熟練掌握常用辦公軟件；
4.具備數(shù)據(jù)管理營運能力，對數(shù)據(jù)敏感，有計劃性執(zhí)行年度營業(yè)目標；
5.具備妥善處理突發(fā)事件、較強的對外公關能力；
6.具備較強組織力、領導力、執(zhí)行力，在團隊管理方面有良好的領導技巧和管理才能。