工作內(nèi)容:
① 完成指導(dǎo)或現(xiàn)場安裝調(diào)試工作,簽收驗收單,并準(zhǔn)確反饋并記項目建設(shè)不良問題;
② 對客戶反映的問題及時響應(yīng)和處理,并按要求反饋、記錄
③ 針對客戶反饋的問題進(jìn)行定位分析并推動解決,維護(hù)、提高客戶滿意度;
④ 熟練掌握公司已有產(chǎn)品的功能及相關(guān)安裝調(diào)試操作;
⑤ 協(xié)助銷售完成客戶對接,密切關(guān)注場站問題及時跟蹤解決;
⑥ 針對產(chǎn)品開展面向客戶的維護(hù)培訓(xùn);
工作職責(zé):
①??萍捌湟陨蠈W(xué)歷,電氣工程及自動化、自動化、電力電子等相關(guān)專業(yè);
②5年及其以上相關(guān)工作經(jīng)驗,有電氣操作基礎(chǔ),懂電氣基本原理;
③可熟練使用電腦及word、excel等辦公軟件;有C1及以上車輛駕駛證,且無不良駕駛記錄;具備電工證
④較強(qiáng)的責(zé)任心及適應(yīng)能力,優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識,致力于客戶滿意;