【崗位職責(zé)】:
1、產(chǎn)品安裝、調(diào)試、項(xiàng)目交付、使用指導(dǎo);
2、提供售中和售后服務(wù),包括:必要的售前現(xiàn)場(chǎng)信息采集,施工方案擬定、技術(shù)答疑及匯報(bào),電話/現(xiàn)場(chǎng)支持、續(xù)保服務(wù)等;
3、負(fù)責(zé)信息收集管理,質(zhì)量問(wèn)題處理反饋、分析報(bào)告;
4、形成日常工作記錄與匯報(bào),以及其他客服日常工作。
【崗位要求】:
1、大專以上學(xué)歷,電子類工科專業(yè)優(yōu)先考慮;
2、有二年以上UPS或大功率電源、數(shù)據(jù)機(jī)房相關(guān)產(chǎn)品技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn);
3、待人誠(chéng)實(shí)可信,具有親和力,語(yǔ)言表達(dá)能力和動(dòng)手能力強(qiáng);
4、能適應(yīng)省內(nèi)外出差及不定時(shí)的工作制。
【發(fā)展空間】:
售后工程師\項(xiàng)目專員---項(xiàng)目主管-售后經(jīng)理/項(xiàng)目經(jīng)理
【培訓(xùn)】
完善的培訓(xùn)體系:公司提供專業(yè)的崗前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)等,不斷提升業(yè)務(wù)技能;幫助員工發(fā)揮專長(zhǎng)與潛能,不斷提高和充實(shí)自己。
【福利】
出差補(bǔ)貼、售后補(bǔ)貼、五險(xiǎn)一金、生日禮金、全勤獎(jiǎng)、 員工活動(dòng)經(jīng)費(fèi)、年終獎(jiǎng)、節(jié)假日活動(dòng)福利;
【工作地點(diǎn)】
以河北為基點(diǎn),必要時(shí)在負(fù)責(zé)地區(qū)周邊出差(以短期2-4天為主),約有一半時(shí)間需要出差。
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