【崗位職責】
1. 負責酒店前臺的日常接待工作，為客人提供熱情周到的服務；
2. 處理入住登記、退房手續(xù)及行李寄存等業(yè)務；
3. 協助處理客人的投訴和建議，及時解決問題；
4. 保持前臺區(qū)域的整潔，確保各項設施正常運行。
【任職要求】
1. 年齡：18-45歲；
2. 學歷：高中及以上學歷；
3. 技能：熟練操作辦公軟件，普通話標準；
4. 證件：持有健康證，酒店管理師證者優(yōu)先；
5. 經驗：有客服、財務、收銀或行政工作經驗者優(yōu)先；
6. 性格：具備良好的溝通能力和團隊協作精神，耐心細致，責任心強。
【福利待遇】
1. 薪資：底薪+績效獎金；
2. 福利：提供員工餐；
3. 培訓：入職后提供崗前培訓，定期組織專業(yè)技能培訓