6、對客服管家和前臺(tái)錄入業(yè)主、租戶、商戶的各類信息進(jìn)行監(jiān)管，確保錄入信息及時(shí)和完整;
7、對于日常督導(dǎo)及公司品質(zhì)檢查發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行整改指導(dǎo)及跟蹤驗(yàn)證;
8、負(fù)責(zé)制定服務(wù)中心年度社區(qū)活動(dòng)計(jì)劃，并跟進(jìn)組織各類社區(qū)活動(dòng)開展，維護(hù)好與業(yè)戶的關(guān)系;;
9、協(xié)助開展?jié)M意度調(diào)查，結(jié)合調(diào)查結(jié)果，做好品質(zhì)提升;
10、協(xié)助定期召開業(yè)主座談會(huì)。

任職要求:
1、性別不限，35歲以下;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，五官端正，形象氣質(zhì)佳;
3、統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷;
4、5年以上物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn);
5、物業(yè)管理、酒店管理等專業(yè)優(yōu)先;
6、溝通協(xié)調(diào)能力突出，具有一定的抗壓能力;
7、熟練使用辦公軟件(word/excel/ppt)。