崗位職責(zé)：

1. 客戶(hù)咨詢(xún)與規(guī)劃

- 為學(xué)生及家長(zhǎng)提供一對(duì)一留學(xué)咨詢(xún)服務(wù)，評(píng)估學(xué)生背景（學(xué)術(shù)成績(jī)、語(yǔ)言能力、興趣方向等），制定個(gè)性化的留學(xué)規(guī)劃方案。

- 推薦適合的海外院校、專(zhuān)業(yè)及申請(qǐng)策略，解答關(guān)于國(guó)家文化、教育體系、簽證政策等問(wèn)題。

2. 申請(qǐng)流程管理

- 指導(dǎo)學(xué)生完成院校申請(qǐng)材料準(zhǔn)備（如文書(shū)撰寫(xiě)、推薦信、作品集等），確保材料符合目標(biāo)院校要求。

- 跟蹤申請(qǐng)進(jìn)度，協(xié)助處理面試安排、錄取跟進(jìn)及后續(xù)入學(xué)手續(xù)。

3. 簽證與行前指導(dǎo)

- 提供簽證材料審核、模擬面試及行前準(zhǔn)備指導(dǎo)（住宿、保險(xiǎn)、文化適應(yīng)等）。

4. 資源維護(hù)與市場(chǎng)拓展

- 與海外院校、合作機(jī)構(gòu)保持良好關(guān)系，獲取最新招生政策及院校動(dòng)態(tài)。

- 參與線上線下留學(xué)講座、教育展等活動(dòng)，推廣公司服務(wù)并開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)。

5. 行業(yè)研究與客戶(hù)維護(hù)

- 定期更新各國(guó)留學(xué)政策、院校排名及專(zhuān)業(yè)趨勢(shì)，提供數(shù)據(jù)支持。

- 維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，定期回訪并處理客戶(hù)反饋，提升滿(mǎn)意度。

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任職要求：

1. 教育背景

- 本科及以上學(xué)歷，英語(yǔ)、教育學(xué)、國(guó)際關(guān)系、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。

2. 經(jīng)驗(yàn)與技能

- 1年以上留學(xué)咨詢(xún)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，熟悉美/英/加/澳/新/亞洲等主流留學(xué)國(guó)家申請(qǐng)流程（優(yōu)秀應(yīng)屆生可放寬）。

- 英語(yǔ)CET-6或同等水平以上，具備優(yōu)秀的雙語(yǔ)溝通及文書(shū)撰寫(xiě)能力；掌握第二外語(yǔ)（如日語(yǔ)、韓語(yǔ)）者優(yōu)先。

- 熟練使用Office辦公軟件，熟悉留學(xué)申請(qǐng)系統(tǒng)（如Common App、UCAS等）。

3. 核心素質(zhì)

- 出色的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)、抗壓能力及談判技巧，具備市場(chǎng)敏感度。

- 責(zé)任心強(qiáng)，邏輯清晰，能獨(dú)立處理多線程任務(wù)。

4. 加分項(xiàng)

- 持有留學(xué)咨詢(xún)師認(rèn)證（如ICEF認(rèn)證）、教師資格證或海外留學(xué)/工作經(jīng)驗(yàn)。

- 有成功幫助學(xué)生申請(qǐng)TOP 100院校案例者優(yōu)先。

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