更新于 2月25日

物業(yè)客服專員/物業(yè)管家

6000-8000元
  • 深圳寶安區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

寫字樓公寓對客溝通能力服務(wù)意識(shí)團(tuán)隊(duì)管理

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)業(yè)戶的接待、報(bào)修、咨詢、解答及處理工作及業(yè)戶關(guān)系的維護(hù)工作,負(fù)責(zé)收集、反饋特殊業(yè)戶的正常居家需求;

2、負(fù)責(zé)業(yè)戶物業(yè)費(fèi)的收繳工作;

3、負(fù)責(zé)業(yè)戶資料的收集、整理、存檔及定期更新等工作;

4、負(fù)責(zé)辦理交房、裝修相關(guān)手續(xù),收繳各類費(fèi)用。

任職要求:

1、男身高1.7米以上,女身高1.6米以上,年齡40歲以下,形象良好;

2、大專及以上學(xué)歷,有3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),帶過團(tuán)隊(duì)的優(yōu)先;

3、熟悉行政管理、客戶服務(wù)流程,具有豐富的客戶溝通經(jīng)驗(yàn),掌握處理客戶投訴的技巧;

4、對項(xiàng)目前期介入、營銷配合、接管驗(yàn)收、入伙裝修、現(xiàn)場管理等有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);

5、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí),積極主動(dòng),有抗壓能力,服務(wù)意識(shí)、責(zé)任心強(qiáng),良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,溝通協(xié)調(diào)能力和現(xiàn)場決策能力。

6、本職位單休,福利好。

工作地點(diǎn)

德弘基創(chuàng)客居

職位發(fā)布者

李先生/HR

昨日活躍
立即溝通
公司Logo深圳市創(chuàng)客居物業(yè)管理有限公司
創(chuàng)客居物業(yè),歸屬于深圳市德弘基投資集團(tuán)旗下的一家物業(yè)公司,目前在管理的項(xiàng)目分別是深圳市德弘基創(chuàng)客居和河南新鄉(xiāng)市帕提歐小區(qū)。集團(tuán)的業(yè)務(wù)涵蓋了城市更新、房地產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)管理、物業(yè)經(jīng)營四大類別。企業(yè)理念,以人為根本,更加注重對未來想成為老板的員工進(jìn)行培養(yǎng)。企業(yè)遵從日本稻盛和夫的經(jīng)營理念和方式,追求不斷為員工、行業(yè)、社會(huì)去創(chuàng)造價(jià)值。我們不是大規(guī)模的企業(yè),企業(yè)與員工的關(guān)系,更像夫妻關(guān)系,大家努力、共同成長、共同分配。我們除了重視員工短期的工資收入外,我們更重視股權(quán)、分紅等員工的長期收入。我們認(rèn)可的價(jià)值觀,是一起創(chuàng)造一起分享。我們不認(rèn)可的是只追求自己利益,不顧企業(yè)死活的人。我們的優(yōu)勢,是培養(yǎng)平臺(tái),我們有自己的講師,主要培訓(xùn)的方向,是企業(yè)量化經(jīng)營與管理。我們有實(shí)踐平臺(tái)和投資平臺(tái),如果得到企業(yè)的認(rèn)可,企業(yè)可以給個(gè)人提供技術(shù)和資金,實(shí)現(xiàn)員工成為一個(gè)又一個(gè)老板的夢想。
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