崗位職責(zé):
1、客戶服務(wù):對(duì)客戶熱情接待,細(xì)致講解,耐心服務(wù),體現(xiàn)良好的公司形象,負(fù)責(zé)按照公司標(biāo)準(zhǔn)接待及購(gòu)房流程進(jìn)行客戶接待、服務(wù),包括來(lái)電、來(lái)訪、認(rèn)購(gòu)、簽約及回款工作;
2、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)達(dá)成:對(duì)個(gè)人年度/季度/月度銷(xiāo)售計(jì)劃負(fù)責(zé),并按照公司要求周期及時(shí)回款,避免逾期及應(yīng)收;
3、整合客戶信息:負(fù)責(zé)個(gè)人來(lái)電、來(lái)訪、認(rèn)購(gòu)、簽約信息錄入HIG銷(xiāo)售管理系統(tǒng),并確保準(zhǔn)確無(wú)誤;
4、提升客戶體驗(yàn):負(fù)責(zé)提升客戶體驗(yàn)、后期維護(hù)工作以及配合項(xiàng)目滿意度工作執(zhí)行;
5、合同簽署:負(fù)責(zé)與客戶簽訂相關(guān)購(gòu)房文件,并按照合同簽訂流程及要求審核提交審核,并接受相關(guān)考核;
6、放款跟進(jìn):負(fù)責(zé)對(duì)接按揭銀行,及時(shí)跟進(jìn)客戶按揭資料提交情況以及放款情況。
7、業(yè)務(wù)掌握:掌握樓盤(pán)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工等情況,了解房地產(chǎn)法律法規(guī)以及相關(guān)政策,為客戶提供滿意的咨詢。
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上;
2、形象氣質(zhì)佳,普通話標(biāo)準(zhǔn),語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),具親和力,較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神;具有較強(qiáng)的溝通與談判能力,出色的營(yíng)銷(xiāo)技巧、銷(xiāo)售技能與說(shuō)服能力;
3、刻苦耐勞,積極樂(lè)觀,誠(chéng)信務(wù)實(shí),適應(yīng)銷(xiāo)售過(guò)程中的工作壓力,具備較高的綜合素質(zhì)和獨(dú)立處事的能力;
4、具備房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí),營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),熟悉國(guó)家政策法規(guī),有銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)并取得優(yōu)秀業(yè)績(jī)者優(yōu)先(兩年以上同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用)。
職位福利:五險(xiǎn)一金、采暖補(bǔ)貼、帶薪年假、定期體檢、高溫補(bǔ)貼、餐補(bǔ)、年底雙薪、節(jié)日福利