崗位職責:
通過電話、企業(yè)微信等渠道,為合作企業(yè)客戶提供產(chǎn)品咨詢服務(wù),解答客戶關(guān)于提供的方案的疑問;
根據(jù)客戶需求匹配個性化服務(wù)方案,完成系統(tǒng)訂單錄入及后續(xù)流程跟進;
維護客戶關(guān)系,定期回訪更新客戶檔案信息,提升服務(wù)滿意度;
參與合作企業(yè)產(chǎn)品知識培訓,掌握行業(yè)最新動態(tài)與服務(wù)標準。
任職要求:
年齡20-35歲,大專及以上學歷(條件優(yōu)秀可放寬);
具備良好溝通能力與抗壓性,有電話客服/銷售經(jīng)驗優(yōu)先;
自貢 - 自流井區(qū)
中國大地財產(chǎn)保險股份有限公司綿陽市涪城支公司自貢 - 自流井區(qū)
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