線上辦公，居家辦公！

工作內(nèi)容：

1. 運(yùn)營管理班級(jí)群，對(duì)家長和孩子提供專業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)，建立家長對(duì)閱讀的正確認(rèn)知，提高閱讀率，讓群內(nèi)的用戶從低價(jià)會(huì)員轉(zhuǎn)化成正式會(huì)員。

2. 工作性質(zhì)就是銷售，不過我們現(xiàn)在運(yùn)營社群的模式會(huì)注重日常的運(yùn)營，做好對(duì)群內(nèi)用戶的服務(wù)，日常的數(shù)據(jù)不差的情況下最終的轉(zhuǎn)化是不會(huì)太低的。

3. 根據(jù)前端流量情況，靈活承接不同運(yùn)營周期的社群，包括但不限于7天社群、15天社群、21天社群等。

○ 21天社群：99元轉(zhuǎn)化正價(jià)，運(yùn)營周期27天（承接4天+運(yùn)營21天+轉(zhuǎn)化2天）

○ 7天社群：免費(fèi)或低價(jià)（0.1元、1元）轉(zhuǎn)化正價(jià)，運(yùn)營周期12天（承接3天+運(yùn)營7天+轉(zhuǎn)化2天）

○ 15天社群：69元轉(zhuǎn)化正價(jià)，運(yùn)營周期20-21天（承接3-4天+運(yùn)營15天+轉(zhuǎn)化2天）

工作時(shí)間：

1. 工作時(shí)間為 13:00 - 22:00，為保證運(yùn)營效果，運(yùn)營周期內(nèi)每天9:00-22:00需及時(shí)回復(fù)用戶和團(tuán)隊(duì)消息

2. 帶群期間每天的工作量在8-10小時(shí)左右，如遇承接期或者轉(zhuǎn)化期，工作時(shí)間會(huì)延長

● 上午的工作主要是按照SOP運(yùn)營、處理用戶消息和進(jìn)行閱讀提醒

● 主要工作集中在下午和晚上（開營期和結(jié)營期除外），包括但不限于按SOP運(yùn)營、用戶一對(duì)一私聊、語音點(diǎn)評(píng)、處理用戶消息和問題等等

3. 根據(jù)流量和排班情況，節(jié)假日也會(huì)安排接群，帶群結(jié)束后會(huì)根據(jù)運(yùn)營情況進(jìn)行調(diào)休

休息時(shí)間：

1. 你有社群運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的話，應(yīng)該比較了解，帶群過程中沒有非常完整的休息日，數(shù)據(jù)好薪資高的老師在運(yùn)營期基本上都能及時(shí)回復(fù)用戶消息、處理工作

2. 當(dāng)然崗位優(yōu)勢就是在完成當(dāng)天運(yùn)營工作的前提下，下午不忙的時(shí)候可以休息1-2個(gè)小時(shí)，這個(gè)你可以自己安排，結(jié)完群后可以和組長提前溝通完整休息1-2天

3. 咱們的群周期有12天、20天、27天，對(duì)于周期較長的社群，日常以運(yùn)營為主，根據(jù)sop的節(jié)奏來，運(yùn)營期一般不會(huì)很忙，當(dāng)然維護(hù)好社群粘性，最終做好轉(zhuǎn)化率才是目標(biāo)；同時(shí)是居家辦公，時(shí)間上比較靈活。線上辦公不用打卡也沒有人盯著你工作，需要自己本身有自驅(qū)力和時(shí)間管理能力

工作要求：

1. 積極帶群，認(rèn)真完成相關(guān)運(yùn)營工作；及時(shí)溝通反饋；時(shí)間觀念強(qiáng)

2. 社群運(yùn)營不僅僅是手機(jī)回復(fù)消息，工作中需要用到電腦，去進(jìn)行查詢、群發(fā)、私聊用戶等工作

3. 能夠接受打電話。帶群的運(yùn)營期、轉(zhuǎn)化期都會(huì)涉及打電話，與用戶建立深度溝通，也是為了提升轉(zhuǎn)化，轉(zhuǎn)化越多對(duì)應(yīng)薪資也越高。公司會(huì)提供外呼系統(tǒng)和溝通的思路方向

4. 設(shè)備方面，自備電腦（windows、mac都可以），平板不行。手機(jī)和微信號(hào)前期用自己的，個(gè)人微信加入到企業(yè)微信，用企業(yè)微信運(yùn)營；長期穩(wěn)定的話，公司后期也會(huì)提供手機(jī)和微信號(hào)。