更新于 2月6日

售后跟單文員(格力陽江客服中心)

4000-5000元
  • 陽江江城區(qū)
  • 1-3年
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招6人

職位描述

電話客服全白班

崗位職責:

1、負責安排及跟進格力派工系統(tǒng)的安裝或維修工單;

2、每日根據(jù)工單情況,進行電話預約及完工回訪,并做好登記;

3、負責與安裝或維修人員進行工作對接,并落實工單進度及完成情況;

4、負責接聽公司客服電話,受理用戶咨詢、報修、報裝或投訴,并做好記錄;

5、負責相關數(shù)據(jù)的統(tǒng)計及匯總;

6、負責完成本崗位其他相關工作和公司安排的臨時性工作。

任職要求:

1、年齡20-40歲,中專以上學歷,專業(yè)不限;

2、有1年以上工作經(jīng)驗;

3、熟悉應用Excel、Word、Office等辦公軟件;

4、工作細致,具有良好的溝通能力及團隊合作精神;

5、具備較強的工作責任心及客戶服務意識,可接受公司加班;

6、有客服經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

7、每月休假6天,能接受排班,休息日不一定在周六、日

工作時間:

早上8:30-11:45,下午13:45-18:00,大小周制,不一定安排周末休息。

工作待遇:

綜合薪資4300-5000元/月

五險一金、交通補、餐補、節(jié)假日福利。

工作地點

萬山匯景6棟1層111號鋪

職位發(fā)布者

梁女士/人事主管

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo珠海粵西格力電子商務有限公司
一、公司簡介珠?;浳鞲窳﹄娮由虅沼邢薰臼侵楹8窳﹄娖鞴煞萦邢薰鞠螺牷浳鲄^(qū)域(珠海、中山、江門、陽江、茂名、湛江)的營銷管理服務公司,負責粵西區(qū)域格力家用空調、商用空調、冰箱、洗衣機、熱水器、生活電器等系列產(chǎn)品的經(jīng)營銷售、售后服務、銷售網(wǎng)點等管理工作。目前公司負責區(qū)域內的格力經(jīng)銷商網(wǎng)點超過1000家,公司銷售業(yè)績連創(chuàng)新高,年銷售近40億,市場占有率超過60%。珠海盛世欣興格力貿(mào)易有限公司位于風景優(yōu)美的珠海市區(qū),現(xiàn)有員工約400人,是一支積極進取的優(yōu)秀團隊。公司秉承格力“忠誠、友善、勤奮、進取”的企業(yè)精神,發(fā)揚“誠信、務實”的經(jīng)營理念,與經(jīng)銷商共同攜手,致力于為消費者提供優(yōu)質的產(chǎn)品和服務。二、福利待遇不論您是剛走出校門,還是僅有短暫的工作經(jīng)歷,我們將為您提供廣闊的事業(yè)發(fā)展空間,公平的競爭機會,優(yōu)厚的薪資待遇和福利機制:1、內勤人員年薪8-12萬,外勤業(yè)務人員年薪12-15萬;2、試用期:1-3個月,較優(yōu)秀者可提前轉正;3、試用期工資:4300-4800元/月;4、工作日提供早、中餐及免費下午茶;5、享受餐補(早、中餐)、節(jié)日福利(端午、中秋、春節(jié)等)、月度勞保、電話補助、交通補助、高溫補助、工齡補助、職稱補助、差旅費補助、區(qū)域業(yè)務租房補助等;6、購買五項基本社會保險(養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、生育、失業(yè))及***保額10萬商業(yè)人身意外險;7、購買住房公積金;8、豐厚開工利是+豐厚年終獎;9、享受免息借款買車及買房,同時享受每月500-3000元不等的油費補助;10、入職滿二年的員工每年工資自然遞增6%;11、應屆大學畢業(yè)生在試用期間派駐區(qū)域業(yè)務的可享受500元/人的被褥等床上用品購置補助;12、享受法定節(jié)假日及帶薪年假、婚假、生育假、男方陪產(chǎn)假、喪假等有薪假期;13、享受年度免費健康體檢;14、不定期組織員工活動及享受年度集體旅游;15、內部職位空缺時,優(yōu)先為內部員工提供晉升機會;16、在公司連續(xù)服務滿半年且工作表現(xiàn)良好、符合珠海入戶條件的員工可給予申請入戶珠海。
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