韻達(dá)陜西主城區(qū)公司西安城南公司為維護(hù)公司正常的運(yùn)營秩序，規(guī)范員工行為，提高經(jīng)濟(jì)效益，確保公司制定的計(jì)劃目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，公司根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程規(guī)定，特制訂了《公司管理規(guī)章制度》本規(guī)章制度包括規(guī)章制度總則、員工聘用管理制度、財(cái)務(wù)管理制度、員工考勤制度、保密制度、電腦及網(wǎng)絡(luò)管理制度、文件檔案管理制度、考核與獎懲制度及附件。希望公司全體員工自覺貫徹執(zhí)行，執(zhí)行中遇到問題，公司將根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整。第一條、公司形象一、員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營范圍，并能向客戶及外界正確地介紹公司業(yè)務(wù)。二、在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合，應(yīng)注視對方，微笑應(yīng)答，不可冒犯對方。在任何場合應(yīng)用語規(guī)范，語氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩。三、遇有客人進(jìn)入工作場地應(yīng)禮貌接待，上班時(shí)間（包括午餐時(shí)間）辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。四、接聽電話應(yīng)及時(shí)，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應(yīng)主動接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長。員工在接聽電話、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來賓時(shí)，必須時(shí)刻注重公司形象，按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標(biāo)識及落款。五、員工在工作時(shí)間內(nèi)須保持良好的精神面貌。要注重個(gè)人儀態(tài)儀表，工作時(shí)間的著裝及修飾須大方得體。第二條、公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機(jī)會，鼓勵員工積極向上。第三條、公司提倡節(jié)約，降低消耗，增加收入，提高效益。第四條、本公司員工應(yīng)接受上級主管的指揮與監(jiān)督，不得違抗，如有意見應(yīng)于事前述明核辦。第五條、本公司員工應(yīng)盡忠職守，并保守業(yè)務(wù)上的一切機(jī)密。第六條、本公司員工出勤管理應(yīng)依員工出勤管理辦法之規(guī)定辦理，員工出勤管理內(nèi)勤按值六休一執(zhí)行，外勤事先排班互替執(zhí)行。第七條、公司倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助、同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)相互合作和集體創(chuàng)造精神。第八條、本公司員工執(zhí)行職務(wù)時(shí)，應(yīng)力求切實(shí)，不得畏難規(guī)避，互相推諉或無故拖延。第九條、禁止任何所屬機(jī)構(gòu)、個(gè)人損害公司形象、聲譽(yù)；禁止任何所屬機(jī)構(gòu)、個(gè)人為其利益而損害公司利益或破壞公司發(fā)展。第十條、公司尊重全體員工辛勤勞動，原則上實(shí)行“按勞取酬”、“多勞多得”的分配制度，同時(shí)歡迎全體員工就公司事務(wù)及發(fā)展提出合理化建議，對做出貢獻(xiàn)者公司予以獎勵、表彰。第二部分員工聘用管理制度第一條、人事管理方面：一、管理架構(gòu)圖（附件1）；二、建立人員入職履歷檔案（附件2），為人才管理及綜合事務(wù)做好儲備；三、月組織二次培訓(xùn)（月初一次業(yè)務(wù)提升，月末一次綜合素能）；四、用工方式及創(chuàng)立人員使用晉升機(jī)制；1、用工方式：所有人員一律執(zhí)行綜合工時(shí)制，因快遞業(yè)屬密集型勞務(wù)工種，所有人員與公司用工關(guān)系屬合伙人關(guān)系（只享受個(gè)人業(yè)績績效，公司支付給個(gè)人業(yè)績績效包含所有國家規(guī)定的福利標(biāo)準(zhǔn)，非公司投資人均不享受公司利潤分配機(jī)制），三輪車、把槍等配送設(shè)備原則自購，如租賃公司車輛需繳納租賃費(fèi)用，充電適當(dāng)收取充電費(fèi)；2、業(yè)務(wù)員→?業(yè)務(wù)骨干→?綜合管理、客服主管、處理中心經(jīng)理、經(jīng)營部經(jīng)理、運(yùn)營部經(jīng)理→?總經(jīng)理等晉升崗位全部納入競選機(jī)制（附件3）。五、管理細(xì)則：1、規(guī)范公司的人事管理，特制訂本規(guī)定。2、本公司員工的聘用、試用、報(bào)到、保證、職務(wù)任免、調(diào)遷、解職、交接、給假、出差、值班、考核、獎懲、待遇、福利等事項(xiàng)除國家有關(guān)規(guī)定外，皆按本規(guī)定辦理。3、本公司自總經(jīng)理以下工作人員均稱為本公司職員。4、本公司職員，均應(yīng)遵守本規(guī)則各項(xiàng)規(guī)定。第二條、聘用一、本公司所需員工，一律公開條件，向社會招聘。二、本公司聘用職員以學(xué)識、品德、能力、經(jīng)驗(yàn)、體格適合于職務(wù)或工作者為原則，但特殊需要時(shí)不在此限。三、新員工的聘用，根據(jù)業(yè)務(wù)需要，由主管人事部門統(tǒng)籌計(jì)劃，呈報(bào)核準(zhǔn)。四、本公司各級員工必須具備以下資格，才能聘用：1、經(jīng)理以上職位，具備大學(xué)本科以上學(xué)歷，熟悉業(yè)務(wù)，具有5年以上實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，年齡在35歲以上,條件優(yōu)越者可適度調(diào)整；2、部門經(jīng)理，必須具備大專以上學(xué)歷，熟悉業(yè)務(wù)，具有2年以上實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，年齡在25歲以上；3、一般職員，高中以上學(xué)歷，其條件符合職務(wù)要求。五、本公司特勤人員（司機(jī)、營銷、項(xiàng)目經(jīng)理），必須具備下列資格，經(jīng)考試合格，才能聘用：1、司機(jī)：有汽車駕駛執(zhí)照，并具有兩年以上實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)；