更新于 12月24日

在線答疑客服丶提供住宿月休8天無經(jīng)驗要求

4千-5千
  • 重慶九龍坡區(qū)
  • 石橋鋪
  • 1年以下
  • 高中
  • 全職
  • 招10人

職位描述

售前客服售后客服倒班制在線打字客服工作簡單

崗位要求:

1、 高中及以上學歷,男女不限,有相關經(jīng)驗者優(yōu)先;

2、語言組織能力強,善于溝通表達;

3、計算機常用軟件操作熟練

4、為人誠實、積極向上

5、有較強的責任感和團隊意識;

6、有半年以上客服工作經(jīng)驗,或食品安全、餐飲方面、投訴處理工作經(jīng)驗優(yōu)先;

7、能適應輪班制工作時間:綜合工時 8:00-00:00排班,月休8天。


工作職責:

1、在線處理用戶在使用過程中咨詢和售后問題,極少量外呼回電商家和用戶處理糾紛

2、受理用戶在使用App、預定房間、入住、退改、活動類的咨詢和投訴,其中退改、入住等電量最多的問題,

3、針對相關咨詢進行解答,針對相關問題進行解決或升級到相關方處理等;


薪資福利:

1、 工資組成:固定工資無責底薪2100+每月生活補貼300+月度績效1000及技能獎勵1000

2、 綜合到手薪資:4000-4500;

3、 公司福利:員工生日會,節(jié)假日禮品,年假等;

4、 公司提供廣闊的發(fā)展空間,您可以在不同的崗位或不同部門之間進行學習、成長、完成個人職業(yè)生涯規(guī)劃。

公司提供住宿水電費平攤。四人間,雙人間,單間,公寓住宿


工作地點

渝高廣場C座18

職位發(fā)布者

郎先生/人事經(jīng)理

立即溝通
公司Logo重慶云暴科技發(fā)展有限公司
重慶云暴科技發(fā)展有限公司,隸屬于重慶廣千集團,辦公面積1000多平,擁有100多個工位,為西南地區(qū)各大、中小型企業(yè)提供多方位的政策補貼服務,公司擁有專業(yè)高效的售后服務團隊。集團業(yè)務分為五大板塊:一、政府補貼項目(主要有青年見習補貼、社保補貼、小微企業(yè)和困難企業(yè)補貼),為企業(yè)提供多方位的政策補貼代辦服務,擁有專業(yè)高效的售后服務團隊?,F(xiàn)有服務單位累計2000多家。二、教育培訓(學歷提升、中小學課程),與多個名校合作招生,涵蓋成人教育學歷提升及成人教育職業(yè)培訓、中小學課程等多種。三、軟件產(chǎn)品代理銷售(騰訊EC)?,F(xiàn)有服務單位累計2000多家,接手騰訊軟件CRM軟件系統(tǒng)銷售,累計服務重慶中小型企業(yè)5000家以上。四、云掌柜有一套完善的流程管理方法和工具,將業(yè)務策略、流程、組織、資源管理有機結合,使流程咨詢成果能夠有效落地。五、云掌柜為適應廣大工作人群的快節(jié)奏生活特成立外賣配送團隊合作國內頭部外賣平臺,提供優(yōu)質高效餐飲配送服務。在具體工作流程建設過程中,工作內容包含:流程分析與評估,業(yè)務流程成熟度評價,流程業(yè)務策略優(yōu)化,流程層次與架構設計,業(yè)務流程地圖設計,流程數(shù)據(jù)管理,客戶需求分析與考核機制設計,流程日常管理機制設計等。資源咨詢特點:一、我們的視角是“用最短的時間高效解決企業(yè)營銷團隊建設問題”,時時刻刻為業(yè)務而生。二、我們的咨詢顧問具有豐富的企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗,擁有國內標桿企業(yè)的中高管從業(yè)背景,具有豐富的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃經(jīng)驗。三、我們的咨詢方式為深入企業(yè)駐場服務,與客戶深度融合,一起進行人才篩選,用人留人,團隊激勵、塑造企業(yè)文化,共創(chuàng)出最符合企業(yè)需要的戰(zhàn)略。
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