1.【客戶(hù)關(guān)系開(kāi)發(fā)與維護(hù)】根據(jù)客戶(hù)關(guān)系開(kāi)發(fā)維護(hù)策略，收集、分析客戶(hù)信息，制定客戶(hù)開(kāi)發(fā)與維護(hù)方案并執(zhí)行，構(gòu)建立體式客戶(hù)關(guān)系；
2.【意向信息收集與轉(zhuǎn)化】疏通和拓展意向信息收集渠道，提升意向信息的全面性、及時(shí)性、準(zhǔn)確性，及時(shí)跟蹤意向信息，促進(jìn)意向信息轉(zhuǎn)化為確定訂單，確保有效支撐銷(xiāo)售任務(wù)的達(dá)成；
3.【訂單達(dá)成】根據(jù)市場(chǎng)銷(xiāo)售目標(biāo)，分析意向客戶(hù)需求及競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，結(jié)合產(chǎn)品組合和價(jià)格組合，制定針對(duì)性的解決方案并同客戶(hù)進(jìn)行商務(wù)談判，促進(jìn)訂單達(dá)成；協(xié)調(diào)售后服務(wù)，及時(shí)解決客戶(hù)售后問(wèn)題，提升客戶(hù)體驗(yàn)，確保市場(chǎng)占有率、貢獻(xiàn)率和其他管理指標(biāo)的達(dá)成。