更新于 2月27日

售后總監(jiān)(化妝品)

1.5-3萬
  • 鄭州管城回族區(qū)
  • 3-5年
  • 高中
  • 全職
  • 招1人

職位描述

客服總監(jiān)
崗位內(nèi)容:
1、負責全國代理商售后服務(wù)工作的整體運作,確保用戶滿意度。
2、制定策略,實現(xiàn)公司所制定的業(yè)績目標。
3、負責所有代理商下店老師的安排;售后服務(wù)業(yè)績指標的完成情況,并對其進行監(jiān)控和督促。
4、負責代理商促銷活動的內(nèi)容。
5、領(lǐng)導(dǎo)和激勵下屬員工,使所有員工的思維和行動都以客戶為中心。
6、根據(jù)每月實際目標達成情況進行總結(jié)、分析,并制定與落實改善計劃。
7、及時處理并解決客戶投訴,針對客戶投訴反映的問題制定改善措施。
8、組織并安排維售后團隊的日常培訓(xùn)工作,提升團隊的業(yè)務(wù)能力。
任職要求:
1.有化妝品、美業(yè)、日化等售后團隊管理或領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
2.出色的溝通能力和團隊管理能力。
3.具有分析客戶反饋和數(shù)據(jù)的能力,并制定和實施改講計。

工作地點

新開元大健康產(chǎn)業(yè)園2棟A座

職位發(fā)布者

裴女士/HR

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公司Logo河南中富生命科學研究院有限公司
河南中富生命科學研究院有限公司,成立于2021年,注冊資本5000萬元,是以“基因+細胞”雙核驅(qū)動為核心,整合國內(nèi)外最先進的健康醫(yī)療資源和管理體系,集健康理念傳播,健康管理服務(wù)及數(shù)據(jù)整合服務(wù)于一體的生物技術(shù)服務(wù)企業(yè)。堅持“為人類健康保駕護航”的初心,秉承“客戶至上,創(chuàng)造價值”的經(jīng)營服務(wù)理念,以人為本,創(chuàng)新發(fā)展,聯(lián)合國內(nèi)外最頂級的基因細胞健康資源落地,通過 CWPAS健康管理系統(tǒng)和循證醫(yī)學以及相應(yīng)的健康體檢、疾病預(yù)防和健康管理應(yīng)用技術(shù)標準化體系,為客戶提供卓越的最佳健康解決方案和最優(yōu)質(zhì)高效便利的健康服務(wù)。以“精準預(yù)防疾病,全程守護健康”為使命,致力于打造國內(nèi)專業(yè)的全生命周期健康管理行業(yè)的領(lǐng)跑品牌。加入我們,您將享有:1、規(guī)范的入職培訓(xùn),不定期戶外拓展,人性化的管理體系以及完善的職位薪資考核晉升機制;2、完善的薪酬結(jié)構(gòu),底薪+高提成+獎金,上不封頂?shù)男匠暾?,讓有能力者得到豐厚的獎勵和超額的回報;3、完備的福利保障,營養(yǎng)午餐、社保、婚喪嫁娶假、產(chǎn)假、哺乳假、年假、法定節(jié)日假期及生日福利等;4、現(xiàn)代化辦公環(huán)境,開放、平等、獨立的工作伙伴關(guān)系,寬松、靈活的工作環(huán)境,讓您更好的發(fā)揮工作潛能。聯(lián)系電話:15324942820
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