工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)制定、落實(shí)、完善運(yùn)營(yíng)中心各項(xiàng)管理規(guī)章、制度和操作流程,建立規(guī)范高效的運(yùn)營(yíng)體系。
2、制訂運(yùn)營(yíng)中心戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務(wù)計(jì)劃,并負(fù)責(zé)完成責(zé)任目標(biāo)和年度計(jì)劃。
3、全面負(fù)責(zé)、主持運(yùn)營(yíng)中心的日常運(yùn)維工作和業(yè)務(wù)活動(dòng),確保良好的發(fā)展運(yùn)營(yíng)內(nèi)部環(huán)境。
4、計(jì)劃、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)中心各部門的工作開(kāi)展,監(jiān)督、檢查中心各部門負(fù)責(zé)人有效履行崗位職責(zé),并進(jìn)行評(píng)價(jià)和考核管理工作。
5、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)目服務(wù)品質(zhì)監(jiān)控、顧客滿意度調(diào)查及經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)、指標(biāo)測(cè)量、應(yīng)急準(zhǔn)備的管理、控制工作。
6、全面提高校園業(yè)務(wù)中心的技術(shù)支撐能力和服務(wù)能力。
7、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),關(guān)心員工的思想、工作、生活,提高員工隊(duì)伍號(hào)召力和凝聚力。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他日常工作
任職資格:
1、本科以上學(xué)歷;
2、校園業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域有一定的理論功底和豐富的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn);
3、5年以上項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)和運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),3年以上校園業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn);
4、精通項(xiàng)目管理、運(yùn)營(yíng)管理,并有獨(dú)立實(shí)施項(xiàng)目管理操作的經(jīng)驗(yàn);
5、優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)、溝通、協(xié)調(diào)、調(diào)度、指揮組織、開(kāi)拓能力。