崗位內(nèi)容：
1、銷售支持：B銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計、訂單與發(fā)貨管理、數(shù)據(jù)分析等工作，做好產(chǎn)品信息及市場數(shù)據(jù)的整理歸納；2、客服工作：做好客訴處理與客戶回訪，做好客戶檔案維護，以及流失客戶的再成交；
3、庫存管理：定期盤庫、做好貨品效期管控；
4、物流管理：根據(jù)訂單情況，對接物流公司，做好物流成本管理；
5、團隊管理以及領(lǐng)導交辦的其他臨時性工作

任職要求：
1. 本科及以上學歷，3年以上客服主管經(jīng)驗。
2. 具備良好的人員管理能力，能有效組織團隊，推動工作落實。
3. 具有敏銳的客戶服務意識，能夠快速響應客戶反饋和需求。
4. 具有出色的溝通能力和解決問題的能力，能處理復雜問題，并提供高質(zhì)量的解決方案。