1、接待、解決業(yè)主的上訪、投訴及后續(xù)的回訪、安撫、反饋及檔案管理工作;
2、配合項目經(jīng)理做好管理員入戶拜訪工作,全面提高管理員對業(yè)主的認知度;
3、定期組織管理員進行樓宇品質(zhì)管理的評比工作,提升大家工作的積極性、學習借鑒先進的工作方法和技巧;
4、積極配合項目經(jīng)理做好項目舉辦的娛樂、法制教育創(chuàng)優(yōu)等宣傳、組織工作;
5、做好項目相關(guān)部門的協(xié)調(diào)、溝通工作;
6、根據(jù)項目實際情況,對負責區(qū)域物業(yè)費進行階段收繳的控制工作,完成物業(yè)費的收繳;
7、配合客服經(jīng)理做好后期業(yè)主滿意度調(diào)查工作;
8、完成領(lǐng)導安排的其它工作。
職位福利:餐補、節(jié)日福利、通訊補助、帶薪年假、五險一金、交通補助、員工食堂、多次晉升機會、包住包吃