更新于 2月6日

客服接待

3000-4000元
  • 徐州賈汪區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

商演禮儀展會禮儀

崗位要求:

形象好氣質(zhì)佳,善于溝通,身高165cm以上,年齡35歲以下,應(yīng)屆大學畢業(yè)生優(yōu)先。

崗位職責:

一、遵守公司規(guī)章制度,認真執(zhí)行本部門工作程序和崗位服務(wù)規(guī)范

1、熟練掌握制度、流程。

2、規(guī)范操作,熱情、耐心地做好接待解釋工作。

3、臺賬清晰,準確。

4、客戶投訴的接待、處理。

5、按投訴接待要求處理投訴。

6、特殊投訴無法處理時,應(yīng)及時向上級領(lǐng)導請示。

7、跨部門問題,應(yīng)主動幫助與相關(guān)部門聯(lián)系、轉(zhuǎn)交。

二、廣播室播音工作

1、普通話標準,掌握一定的播音技巧

2、按程序?qū)Σヒ魞?nèi)容進行審核,無法確定事項及時向部門領(lǐng)導匯報

3、播音稿件的撰寫

4、背景音樂應(yīng)根據(jù)需求及時調(diào)整

工作地點

淮海環(huán)球港徐海路8號

職位發(fā)布者

李欣欣/人事經(jīng)理

昨日活躍
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公司Logo徐州月星商業(yè)管理有限公司
月星集團成立于1988年,經(jīng)過多年發(fā)展,業(yè)務(wù)范圍涵蓋超大型文旅商綜合體、智慧新零售、泛家居產(chǎn)業(yè)、星級酒店、主題樂園、時尚會展、跨境商貿(mào)等眾多領(lǐng)域。截至2023年,月星集團已連續(xù)25年入選“中國民營企業(yè)500強”,連續(xù)14年入選“中國服務(wù)業(yè)企業(yè)500強”及“上海企業(yè)100強”、“上海民營企業(yè)100強”,并成為新華社民族品牌工程代表企業(yè)。淮海環(huán)球港坐落于徐州城東高鐵商圈的核心區(qū)域,總面積約46萬平方米,是一家集"文旅娛體展教購”多功能于一體的徐州首家大型旅游購物勝地。商業(yè)部分于2016年9月30日盛大試營業(yè),2017年4月30日正式開業(yè),場內(nèi)涵蓋了名品店、美食餐飲、娛樂休閑、健身會所、兒童樂園、大型超市、影城等全新一站式體驗類業(yè)態(tài),旨在全方位助力提升淮海經(jīng)濟區(qū)的消費體驗和區(qū)域發(fā)展。
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