1、與客戶溝通，了解其車險險需求，提供專業(yè)的車險咨詢，幫助客戶完成投保和續(xù)保手續(xù)。
2、對車險一年到期的客戶進行聯(lián)系，通過電話、網(wǎng)絡等方式與客戶溝通，確保客戶完成續(xù)保。
3、收集整理客戶保險信息:收集客戶的車險信息，整理并歸檔，以便做好后續(xù)服務。
4、處理客戶投訴:解決續(xù)保客戶關于車險業(yè)務的投訴，維護客戶關系。崗位要求:
1、大專及以上學歷，有相關汽車保險行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
2、具備良好的溝通能力和客戶服務意識。
3、對保險產(chǎn)品有一定了解，熟悉續(xù)保流程和相關政策法規(guī)。
4、具有良好的數(shù)據(jù)收集及分析能力，能熟練掌握辦公軟件