崗位職責(zé)
1:通過(guò)電話、郵件、傳真處理酒店訂單相關(guān)事宜;
2:修改、取消訂單
3:通過(guò)電話與酒店、客人進(jìn)行溝通
4:積極聯(lián)系客人與酒店,妥善處理投訴
5:提供高質(zhì)量客服服務(wù)與酒店管理支持
崗位福利:無(wú)責(zé)底薪5500-6700 +績(jī)效+晚補(bǔ)+五險(xiǎn)一金+
13薪+年假+病假+團(tuán)建+年度旅游+節(jié)假日福利金
工作時(shí)間:7-24每天8小時(shí)排班 做五休二
任職要求:年齡20-45,大專(zhuān)及以上學(xué)歷,英語(yǔ)口語(yǔ)流利,英文打字速度80字母/分鐘;口語(yǔ)優(yōu)秀,學(xué)歷可放寬!有客服崗位經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;