崗位描述:
呼入客服(接聽),在銀行后臺(tái)負(fù)責(zé)接聽儲(chǔ)蓄卡客戶來電工作,處理投訴、咨詢、業(yè)務(wù)辦理等工作,無銷售性質(zhì)。
任職資格:
1、學(xué)信網(wǎng)可查詢大專及以上學(xué)歷,35歲以下,有銀行客服或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、普通話相對(duì)標(biāo)準(zhǔn),口齒清晰。
3、有較強(qiáng)的抗壓意思、服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
4、具備良好的政治思想品德和職業(yè)道德,未因違規(guī)違紀(jì)等問題受過相關(guān)處分,無重大崗位風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任,無不良記錄;不存在經(jīng)商辦企業(yè)、違法犯罪等行為;
薪酬福利:
入職培訓(xùn)即簽訂合同,試用期3個(gè)月(含培訓(xùn)期),薪資3400左右;
轉(zhuǎn)正后綜合工資4150-4500;
繳納五險(xiǎn)一金,有食堂,節(jié)日福利,帶薪年假,生日會(huì),日常激勵(lì)獎(jiǎng)金等;
工作時(shí)間:排班調(diào)休,8小時(shí)工作制,上6休2,月休8-10天,(最晚下班時(shí)間晚23點(diǎn),有夜班補(bǔ)助)
工作地址:大連市中山區(qū)東港港灣廣場(chǎng)附近